你的房子透露了你的哪些特点？在几年前拜访了一位老人邻居的公寓后，我开始认真考虑这一问题。她生活在我们楼下，建筑面积、楼层高度和其它建筑指标和我们的一模一样，当时我是下去查看一处从我家厨房到她家厨房的裂缝。

我们自己的公寓采光很好，空间开阔，刚刚装修过。主卧室被用作了门厅、起居室和家庭办公室，而宽敞的厨房还兼具非正式就餐区、电视房和儿童的工艺品空间。我们用的是白墙，点缀了一些现代艺术作品；家具颜色丰富多彩，兼收并蓄，但以极简主义为主；我们与玩具和杂乱共同存在。

相比之下，我们楼下邻居家则是巴伐利亚山区小屋和1960年代布尔乔亚渴望的黑暗、沉闷的混合，其房间被分成常规的隔间，阻挡了光线进入，封闭了空间。家具和家纺设施保持得无可挑剔——天鹅绒窗帘、上漆的木制家具和巴洛克式油画，显示房主喜欢暗淡的实体感，而非轻快的气氛。一间卧室仍保留着15年至20年以前离开的一位年轻人的痕迹。厨房和我们的有点像，是一个几乎空置的空间，有一张胶木小桌，一个白珐琅水槽和其它一些老旧的设备。当我的邻居对于如何够得上天花板上一片园形水印感到绝望之时，我不得不认同这样的说法：当白色油漆变成棕褐色，你就没法调和了。

我们两家的房子怎么会如此不同呢？米兰Makno顾问公司的研究主管玛特欧·艾比斯(Matteo Abis)过去几年一直在调研这些问题。他把我的邻居这种静态、保守的保留状态称为“家沙坑”(casa bunker)，或“掩体之家”(bunker home)——保护自己不受外部世界影响的地方，仅向少数关系密切的亲友开放。而且，很明显，在意大利，这类住宅要比我那种变形的多功能巢穴更普遍。

在过去十年中，Makno公司在意大利和西欧调查了成千上万人，以对房屋进行分类，绘出审美品味和消费模式图形。然后它将调查结果卖给家电制造商、家具制造商和住宅开发商，使它们不仅考虑我们作为整体的起居室，而且还深入了解我们想买什么东西。

根据该公司正在进行的“房屋演化”(Housing Evolution)研究，31%的意大利人（约1860万）生活在“掩体之家”。这些通常都是老年人，能力有限，因此房子最后一次翻修往往要追溯到他们经济能力更宽裕的时候，以及与之相应的装饰细节和颜色方案。（这种房子的普遍存在或许可以证明意大利人的财务保守态度和极低的生育率。多数意大利人不愿意负债；80%的人拥有自己房子的产权；65岁以上人口数量比15岁以下儿童数量高出40%。）

我自己的公寓似乎更接近Makno定义的“壁炉之家”(hearth home)，它的一些特征和其相对富裕的“亲戚”——“论坛之家”——的特征相同。（我不能肯定，因为我没有进行测试，那需要进行家访和长期采访。）根据“房屋演化”研究，26%的意大利人（一般都是年轻家庭的成员）生活在前述功能齐全、价格实惠、动感亲切的空间，有着温暖色调、传统的家具和粉彩色装饰。“论坛之家”在意大利住宅中占15%，是“壁炉之家”在社会经济阶梯中向上爬升了几格、并开始关心娱乐项目之后的住所。

另外15%的意大利人生活在Makno称之为“办公室之家”、可用来做事情的地方。以米兰的一个小公寓为例。弗兰西斯卡·马焦尼(Francesca Maggioni)与她做看门人的丈夫、两个成年的女儿和一个外孙一起住在这里。“我们在这所房子里做太多我们爱做的事了，”这位56岁的家庭主妇说。“我缝纫、针织、印花、烤饼干。我丈夫常常和我一起坐在厨房里，他看书，我可能会编花环。“小家伙们在玩耍，两个女儿则把大部分时间花在电脑上。

接下来一种意大利最流行的房子（占13%）是“剧院之家”(theatre home)，这是富裕业主展示自己和自己地位的一个舞台，当然常常是在建筑师和室内装饰师帮助下完成的。最后是边缘化的一些类：“帐篷之家”(tent house)和“商品住宅”——前者是一处敷衍了事的空间，搭起来和拆起来都很简单，就像学生和高流动性年轻人的露营帐篷；后者在成本和稳定性方面上了一个台阶，但仍只是专业人员的一种无特色住所而已，这些人的真正大本营在其它地方。

虽然Makno还没有在意大利之外进行这种详尽的研究，但它已经在6个欧洲国家调查了3000人，以评估他们对房屋的感受、使用和装饰的情况。对自家的满意度被看作是情感投资的一个主要指标。按照这一标准，西班牙人排名最高，平均得分为7.7（得分范围为1至10），英国、法国和德国人位于7分或略高一点的位置范畴。俄罗斯人对他们的家感觉最糟糕，仅给出5.3分，而且据称居住面积最小，平均仅65平方米。也许并不奇怪的是，知足的意大利人和西班牙人拥有最大的房间，平均面积分别为108平方米和103平方米。研究还发现，意大利人和法国人最有可能通过他们的家表达自己，并向客人公开；而西班牙人和俄罗斯人把住宅作为家庭聚会的地方。英国房屋在接待客人方面得分较高，但他们的家具比较传统；在德国，超过50%的人租房居住，住宅往往是功能性和单独的，乃是人们吃饭、睡觉、工作和休息的地方。

整体上，欧洲人喜欢暖色调、传统家具和柔和的线条，如拱形门廊等，而不是装潢杂志上展示的冷色、最节俭主义。即使在意大利——当代设计的世界之都，70%的内销家具也都是古典风格的，艾比斯说。只有西班牙和法国喜欢时尚的名牌厨房用品。

可以预见的是，许多以家庭为重点的制造商认为这些数据非常宝贵。“这项研究不仅加深了我们的理解的生活方式，而且使我们能够‘进入'消费者家里，”家电制造商伊莱克斯负责意大利市场营销的格拉齐亚诺·拉扎罗托(Graziano Lazzarotto)说。例如，该公司开发了更多圆形线条的产品，因为研究显示，“冰冷、理性的环境（仅）属于较富裕的生活状态”，拉扎罗托说。伊莱克斯为Makno的这项研究提供了资金。

“（相比之下）大多数人会在后期的房子中回归孩提时代的布局。第一套房子往往都有白板（厨房），但是，当人们不再认为有必要摆脱过去后，他们就会让风格轻松起来。”

另一个家电制造商惠而浦(Whirlpool)的市场营销负责人查尔斯·琼斯(Charles Jones)也认为，分析人们如何使用他们的房子并找出其中的文化差异对其所在公司的成功至关重要。例如在印度，惠而浦对印度家庭进行了调研，其调查的问题包括最喜欢的颜色等，随后开发出喜庆的、有表现力的产品，比如粉红色的冰箱等，从而在3年内将市场份额从第三位提高到第一位。“在公司内部曾有过怀疑：‘粉红色的冰箱？'饶了我吧，”琼斯说。“但是，我们说服了母公司推出少量的这类冰箱，然后我们在不到30天内就销了半年的量。”

和Makno一样，广告代理公司扬雅集团(Young & Rubicam)进行了生活方式方面的研究，为其企业客户提供了一个了解我们生活的窗口。该公司的研究采用了一个概念框架，被称之为“跨文化消费者特征”(Cross Cultural Consumer Characterisation)，简称4C。这一研究的理念源自已故美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛(Abraham Maslow)的研究结论，它按照决定个性和生活方式的七大需求，对48个市场上的150万名消费者进行了分类。

尽管该系统还未应用于家庭空间，但扬雅集团4C项目负责人夏洛特·冒丁(Charlotte Mordin)认为，它完全可以应用于家庭空间。例如，在一个反物质主义“改革者”的知识分子家中，“我会为其配备体现屋主自身特征的单个物件：新旧混合，天然织物；质地触感良好；色彩考究，无论是浓色还是淡色；很多的书籍，”她说。“改革者的家具与你的生活和生活方式相适应，是一种有机增长，而不是一种有组织的计划。改革者能适应一定程度的混乱……他们憎恶受到局限，喜欢窗户大、天花板和灯高、空间大、有很多小橱柜的地方。”

安娜·鲍塔索(Anna Bottasso)是一位居住在米兰的意大利经济学家，她也参加了4C测试，得分显示出强烈的改革者特征。她同身为神经病学家的丈夫和儿子居住的两卧室公寓令人惊讶地符合冒丁的描述。公寓的窗户很大，有许多内置的衣柜，粗放和精细风格混合的家具，没有一样是名牌产品。内饰以长毛绒或皮革为主；靠墙的小桌子乃是由钢管和原木板简易制作而成；餐厅的饭桌基于查尔斯•雷尼·麦金托什(Charles Rennie Macintosh)1918年的几何设计，由“意大利拉斯佩齐亚的一个人制作完成，价钱只有通常价位的一半”；墙上挂着生动的彩色抽象艺术画。唯一缺少的元素就是混乱的痕迹。

但是有些公司拒绝接受4C项目和Makno调查等研究得出的各种结论。宜家(Ikea)意大利公司发言人瓦莱里奥·狄·巴索罗(Valerio Di Bussolo)认为，家庭装饰的趋势正在世界不同地方之间渗透，在生活方式相一致的城市之间流行。他说，宜家的成功很大程度上取决于这种文化的融合，因为它在各地销售的产品只有10%到15%的不同。20年前它进入意大利时面临的挑战是，消费者无法接受其标志式的天然木饰面，连接式的室内照明、固定的内饰和简单的厨房工具。但是，当意大利人开始欣赏更具北欧特征的审美观念之后，当其它市场接受了家具覆皮和精细的餐具后，宜家的好运就来了。今天，他说，“米兰的某处房子的装修更可能类似于汉堡或巴塞罗那的房子，而非罗马的某栋房子。”

对于将人群和他们的房子归类，我也从中看到了一些问题。个性特征的说法很诱人，但你能在多大程度上相信它们？按照Makno的标准，我和做房地产顾问的丈夫以及三个小男孩居住的公寓似乎介于各类别之间。但艾比斯可能会说，这样的风格与我们的生活和工作圈子是相匹配的。对于4C项目，鲍塔索的公寓有许多改革者的元素，但几乎我认识的每个人家里都有这些元素，包括我自己。再说，也许我的朋友都是改革者，相互之间人以群分。事实上，当我进行4C测试之后，那就是我的得分结论。

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